Условия Гарантийных Обязательств и БЕСПЛАТНОГО сервиного обслуживания.

1. Гарантийные обязательства Изготвителя и бесплатное сервисное обслуживание, предоставляемое уполномоченными сервисными центрами Изготовителя распространяются только на модели, предназначенные “Самсунг Электроникс Ко. Лтд.” Для поставок и реализации на территории Украины, Беларуси и Молдовы, приобретенные в этих странах и прошедшие сертификацию на соответсвтие стандартам страны, где предоставляется гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание.
Самсунг Электроникс Ко. Лтд.” Для поставок и реализации на территории Украины, Беларуси и Молдовы, приобретенные в этих странах и прошедшие сертификацию на соответсвтие стандартам страны, где предоставляется гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание.
2. Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание изделия в течение 12 месяцев с даты продажи (при отсутствии нарушений настоящих Условий).
3. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разработкой изделия. Для всех видов изделий:

а) на пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства;

б) соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны, гарнитуры “свободные руки”, носители информации различных типов (аудио, видеокассеты, диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти);

в) чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию.

Дополнительно для:

а) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры;

б) микроволновых печей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда;

в) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;

д) кондиционеров: фильтры;

е) принтеров: катриджи.

4. Бесплатное сервисное обслуживание не производится для принадлежностей, перечисленных в п.3 настоящих условий; ЖК индикаторов сотовых телефонов; полок, ящиков, подставок и других емкостей для хранения продуктов в холодильниках.
5. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:

а) Если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;

б) В случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Инструкции по эксплуатации;

в) Если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

г) Если дефект вызван изменением конструкции. Схемы изделия или базового программного обеспечения, сделанными не сотрудниками уполномоченных сервисных центров или уполномоченными представителями Samsung Electronics;

д) Если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

е) Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;

ж) Если требуется чистка аудио-, видеоголовок, приводов для считывания информации с носителей различных типов.

6. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на следующие недостатки изделия:

а) Механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;

б) Повреждения или ненормальное функционирование изделия, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;

в) Повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но не ограничиваясь аудио, видеокассетами).

7. Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами большинства УСЦ соответствующего профиля и фирм продавцов (на платной основе). Также Вы можете воспользоваться услугами других специалистов, имеющих сертификат соответствия на проведение подобных работ. При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки. Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки изделия как для его надежной работы, так и для получения гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания. Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке Вашего изделия в гарантийный талон.
8. “Самсунг Электроникс Ко. Лтд.” снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией “Самсунг” людям, домашним животным или имуществу в случаях, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.